Administratorem danych osobowych, których zasady przetwarzania opisujemy w tym dokumencie, jest Witold Iwo Lula – W.I.L.L. Company z siedzibą w ul. Pasaż Portowy 7/2, 11-500 Giżycko, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres prowadzenia działalności gospodarczej: ul. Pasaż Portowy 7/2, 11-500 Giżycko, NIP 8451991422, REGON 380352977.
Aby skontaktować się z Administratorem, należy wysłać wiadomość:
Zobowiązujemy się do właściwego postępowania w zakresie gromadzenia, wykorzystywania i ochrony Twoich danych osobowych. Dlatego opracowaliśmy niniejszą politykę prywatności i plików cookie („Polityka”), która:
Polityka znajduje zastosowanie, jeżeli korzystasz z naszych usług (zwanych w tej Polityce „Usługami”). Przez korzystanie z Usług rozumie się w szczególności:
Polityka obowiązuje również wtedy, gdy kontaktujesz się z nami lub my kontaktujemy się z Tobą w sprawie Usług za pomocą formularza kontaktowego, e-maila, SMS-a, czatu lub mediów społecznościowych.
Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych innych podmiotów (np. portali społecznościowych). Przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych na takich stronach prosimy o uważne zapoznanie się z zamieszczonymi tam regulaminami i politykami prywatności – nie ponosimy odpowiedzialności za strony internetowe innych podmiotów.
| Kategorie danych | Cel przetwarzania | Zakres przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|---|---|
| Dane użytkowników Serwisu | Za pośrednictwem Serwisu zbieramy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do zarządzania nim, zapewnienia sprawnego działania jego funkcjonalności oraz – po wyrażeniu zgody – analizowania skuteczności komunikacji. Dane te przetwarzamy w celach statystycznych, aby badać aktywność użytkowników i atrakcyjność poszczególnych elementów Serwisu oraz poprawiać wygodę korzystania z niego. | Nie wymagamy rejestracji, a dane te pozostają dla nas anonimowe. W trakcie sesji Serwis zapisuje w pamięci przeglądarki pliki cookie. Mogą to być informacje o Twoich zachowaniach podczas przeglądania Serwisu oraz o urządzeniu, z którego korzystasz (marka, model i system operacyjny, adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzeń mobilnych, data i godzina wizyty, adres strony, z której zostałaś/-eś przekierowana/-y, oraz inne dane przesyłane w standardowych nagłówkach zapytań HTTP(S)). | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) – w zakresie cookie niezbędnych do działania Serwisu; art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – w zakresie cookie analitycznych i marketingowych. |
| Dane osób korzystających z formularza kontaktowego | Udzielenie odpowiedzi na zapytanie, umówienie wizyty lub konsultacji. | Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – obsługa korespondencji). |
| Dane osób kontaktujących się z nami w sprawie Usług, biorących udział w promocjach, konkursach i ankietach | Kontaktowanie się z Tobą – telefonicznie, e-mailowo, listownie lub poprzez odpowiedzi na wiadomości w mediach społecznościowych i na czacie – w sprawach dotyczących naszych Usług. Wykorzystujemy dane do udzielania wyjaśnień i pomocy w odpowiedzi na Twoje wiadomości oraz do informowania Cię o zmianach w Usługach, które Cię dotyczą (np. zmianach w niniejszej Polityce lub Regulaminie). | Dane podawane przez Ciebie za każdym razem, gdy kontaktujesz się z nami w sprawie Usług (np. imię i nazwisko, nazwa użytkownika, dane kontaktowe) – telefonicznie, e-mailowo, listownie lub przez media społecznościowe. Informacje o wiadomościach e-mail i innych wiadomościach elektronicznych, które do Ciebie wysyłamy, a które otwierasz, w tym o kliknięciach w zawarte w nich linki. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora), przy czym przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (e-mail, SMS) odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub umówienia wizyty. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Okres przetwarzania danych zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu wycofania zgody albo do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu – w przypadkach, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
Okres przetwarzania może zostać przedłużony, gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a po tym czasie – wyłącznie w przypadku i w zakresie wymaganym przez przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw można złożyć do Witold Iwo Lula – W.I.L.L. Company:
Odpowiedź zostanie udzielona na adres e-mail, z którego przesłano wniosek, a w przypadku wniosków skierowanych listownie – listem na adres wskazany przez wnioskodawcę, chyba że z treści listu wynika chęć otrzymania odpowiedzi e-mailem (w takim przypadku należy podać adres e-mail).
Dane osobowe powierzamy do przetwarzania podmiotom, z którymi stale współpracujemy, w szczególności dostawcom usług informatycznych i hostingowych, podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, audytowe i konsultingowe, firmom wspierającym nasze działania marketingowe (w zakresie usług marketingowych) oraz podmiotom powiązanym z Administratorem, w tym jego partnerom handlowym.
Podmioty te działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i – na równi z nami – są zobowiązane do ich ochrony.
W przypadku korespondencji tradycyjnej dane udostępniamy Poczcie Polskiej oraz innym operatorom pocztowym.
Administrator może ujawnić wybrane informacje dotyczące użytkownika właściwym organom lub osobom trzecim, które zgłoszą takie żądanie na odpowiedniej podstawie prawnej i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Stosujemy zabezpieczenia techniczne, takie jak zapory sieciowe i szyfrowanie danych, oraz fizyczną kontrolę dostępu do naszych pomieszczeń i dokumentów. Dostęp do danych mają wyłącznie te osoby, którym jest on niezbędny do wykonywania obowiązków służbowych.
Dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), np. w związku z korzystaniem z usług Meta Platforms (Facebook, WhatsApp) lub naszych dostawców usług. W takim przypadku zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych – na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w przypadku USA: EU-US Data Privacy Framework, w odniesieniu do certyfikowanych podmiotów) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
My oraz nasi partnerzy używamy plików cookie i podobnych technologii (np. tagów), aby personalizować i poprawiać jakość korzystania z Serwisu. Ta sekcja wyjaśnia, czym są pliki cookie, jak je wykorzystujemy i jak możesz decydować o ich użyciu.
Cookie to małe pliki tekstowe zawierające unikalny identyfikator, zapisywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym, dzięki którym urządzenie może zostać rozpoznane podczas korzystania z danej strony internetowej. Mogą być używane tylko przez czas trwania wizyty (cookie sesyjne) lub dłużej, aby mierzyć Twoją interakcję z treściami w określonym czasie (cookie trwałe). Pliki cookie zapewniają działanie ważnych funkcji Serwisu i poprawiają komfort korzystania z niego.
Cookie niezbędne do działania Serwisu stosujemy bez Twojej zgody. Pozostałe pliki cookie (analityczne i marketingowe) zapisujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie – zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, korzystając z ikony ustawień cookie widocznej na stronie. Jeśli wyrazisz zgodę, pliki cookie mogą być wykorzystywane w następujących celach:
| Ulepszanie działania Serwisu | Pliki cookie pozwalają nam usprawniać działanie Serwisu, personalizować Twoje doświadczenia i umożliwiać korzystanie z jego funkcji. |
|---|---|
| Poprawa wydajności Serwisu | Pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób Serwis jest wykorzystywany, np. czy podczas korzystania z niego pojawiają się błędy. Zbierane w ten sposób dane są w większości zagregowane i zanonimizowane. |
| Mierzenie skuteczności komunikacji marketingowej, w tym reklam internetowych | Pliki cookie mogą informować nas, czy widziałaś/-eś konkretną reklamę i ile czasu minęło od jej wyświetlenia. Pozwala to mierzyć skuteczność kampanii reklamowych i kontrolować liczbę wyświetleń reklamy. Pliki cookie służą też do sprawdzania, czy wiadomość marketingowa została otwarta, oraz do prowadzenia statystyk odwiedzin – anonimowych informacji o liczbie odwiedzających z podziałem na obszar geograficzny, przeglądarkę, system operacyjny i rodzaj urządzenia. |
W ustawieniach przeglądarki możesz akceptować lub odrzucać nowe pliki cookie oraz usuwać już zapisane. Możesz też ustawić przeglądarkę tak, aby powiadamiała Cię o każdym zapisaniu nowego pliku cookie. Szczegółowe informacje znajdziesz w pomocy swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych lub wszystkich plików cookie może ograniczyć możliwość pełnego korzystania z Serwisu, np. z formularza kontaktowego.
Poniżej przedstawiamy naszych kluczowych partnerów i usługi, które dla nas świadczą. Lista nie jest wyczerpująca, ale obejmuje partnerów, z którymi mamy ustalone relacje i których technologie cookie są najczęściej wykorzystywane w Serwisie.
| Kategoria | Cel | Partnerzy |
|---|---|---|
| Media społecznościowe | Docieranie do Ciebie za pośrednictwem platform społecznościowych oraz umożliwienie udostępniania treści i interakcji z Serwisem. Podmioty te mogą wykorzystywać Twoje dane do własnych celów, w tym do profilowania i wyświetlania Ci reklam. | Facebook, WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) |